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顧客本位の業務運営の方針

アズカルアセットマネージメント株式会社顧客本位の業務運営の方針を以下の通り公表いたします。

1. お客様本位の業務運営に関する方針の策定・公表等
当社は、お客様本位の業務運営を経営の重要な基本方針として位置付け、その内容を
明確な方針として定めています。また、この方針を当社ウェブサイト等を通じて公表
するとともに、役職員一人ひとりが日々の業務においてその趣旨を正しく理解し、実
践できるよう、継続的な周知と運用を行います。


2. お客様の最善の利益の追求
当社は、常にお客様の立場に立ち、将来を見据えた資産形成や資産の成長を支えるこ
とを重視しています。短期的な成果や一時的な市場動向に左右されることなく、お客
様にとって望ましい結果につながるよう、慎重かつ誠実な運用判断を行います。


3. 利益相反の適切な管理
当社は、業務の過程においてお客様との間に利益相反が生じる可能性があることを踏
まえ、その影響を適切に管理するための社内ルールや体制を整備しています。お客様
の利益を不当に損なうことがないよう、公正性と透明性を重視した業務運営を行いま
す。


4. 手数料等の明確化
当社は、運用に関連してお客様にご負担いただく手数料や費用について、その内容や
考え方が理解しやすいものとなるよう配慮しています。お客様が運用判断を行う際に
十分な情報を得られるよう、分かりやすく丁寧な説明を行います。


5. 重要な情報の分かりやすい提供
当社は、運用方針、投資対象の特徴、リスクの内容、運用の状況や市場環境の変化な
どについて、正確性を重視しながら、お客様の理解を第一に考えた情報提供を行いま
す。必要な情報を適切なタイミングで提供し、お客様が十分な理解に基づいて投資判
断を行えるよう、分かりやすく丁寧な説明を心がけています。


6. お客様にふさわしいサービスの提供
当社は、お客様それぞれの運用目的や投資経験、資産の状況を丁寧に把握した上で、
長期的な視点に立った運用のご提案や助言を行います。お客様にとって無理のない形
で継続できるサービスとなるよう、きめ細かな対応を行います。


7. 従業員に対する適切な動機づけの枠組み等
当社は、役職員が常にお客様本位の考え方に基づいて行動できるよう、人事評価や研
修を通じて意識の共有と専門性の向上を図っています。こうした取り組みを通じて、
お客様本位の業務運営が組織全体に定着するよう継続的に取り組みを行います。

 

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